Avis défavorable : ce jour je me suis présentée avec mon chat malade sans prendre de rdv, la secrétaire me dit de revenir car je n'ai pas pris de rdv et pour elle le cas n'était pas urgent par rapport aux symptômes. Du coup, elle me donne un rdv deux jours plus tard, je suis agacée dans le cabinet car je sens que mon chat ne va pas bien et attendre deux jours, ce n'était pas possible, je suis allée dans un autre cabinet non sur Crest sans rendez-vous, ils l'ont pris de suite, mon chat avait 40° de fièvre, il a eu deux piqures et est sous antibiotiques pendant 5 jours. J'ai appelé la secrétaire pour annuler le rendez-vous pris en expliquant mon mécontentement, elle restait sur ses positions et enfin quand je lui dis que je ne reviendrai plus chez eux, elle me répond "ce n'est pas grave" ! contact clientèle zéro ainsi que le professionnalisme.