A FUIR ! En un an, j'ai rencontré tous les problèmes possibles dans ce cabinet vétérinaire : terminal bancaire qui ne fonctionne jamais, chèque perdu, ligne téléphone toujours en panne, rdv pris à Istres au lieu de Miramas sans nous prévenir, rdv annulé au dernier moment car vaccins non reçus, médicaments jamais en stock, oubli de nous rappeler lorsque notre commande est arrivée ... Gros manque de professionnalisme.
Très bien accompagné pour une première visite avec un premier animal. Tout est bien expliqué tant au niveau administratif qu'au niveau des soins. Les assistantes et vétérinaires sont très sympathiques et compétentes. Je recommande ce lieu.
Ils sont les meilleurs. Très doux et patients avec nos animaux. Extrêmement competents. Je les adore et j'ai une totale confiance en eux. J'ai fait plusieurs véto dans le coin et franchement, leurs douceurs et leurs patientes n'ont pas d'égal. En plus leurs tarifs très abordables. Même en plein rush, les assistantes sont souriantes, toujours aimables et rapides pour répondre à nos besoins.
Les meilleurs. ... !
Je suis venue ce jour chercher une pipette anti puces, personne à mon arrivée à l'accueil j'ai attendu 30 min pour rien jamais personne n'est arrivé, alors qu'il suffisait de venir dire qu'ils étaient occupé ou de laisser un mot sur le comptoir ... manque d'effectifs d'accord mais là c'est un pur manque de politesse et d'éducation.
Ne mérite même pas une étoile !
Une honte de laisser un animal souffrir par peur de prendre l’urgence d’un autre vétérinaire qui est absent.
Votre animal est en train de décéder et vous avez le droit à la critique de madame, qui sous -entend qu’au bout d’une semaine malade fallait s’y attendre .
J’ai soigné mon animal jusqu’au bout !!
Ce n’est pas moi qui décide qui décède sur la terre est quand, désolé madame !
J'habite Aix depuis peu et j'ai eu besoin d'un vétérinaire en urgence, je me suis rendue ici par hasard et j'ai été agréablement surprise par l'accueil et l'excellente prise en charge de ma chienne malgré le fait qu'il y avait bcp de monde et un vétérinaire absent. Merci beaucoup ! Je suis ravie d'avoir une super clinique vétérinaire près de chez moi !
Nous y avons été deux fois pour notre chiot puisque c'était le vétérinaire de référence du refuge où nous l'avons adopté. La première fois la vétérinaire était top vraiment, de bons conseils, un très bon feeling. La deuxième fois par contre, changement de vétérinaire, aimable mais se moque de vous lorsque vous rechercher des choses sur internet. Un manque de professionnalisme et conseille des croquettes "royal canin" alors que ce sont une des plus coûteuse et les plus mauvaises pour la santé de mon loulou. Il est hors de question que mon chiot consomme ce genre de croquettes. De plus cette même vétérinaire me lance "si vous trouvez mieux comme croquettes faites-moi signe" le lendemain j'en avais déjà trouver des meilleurs... Enfin bref, deuxième visite non satisfaisante.
Particulièrement déçu par la prestation d'une personne travaillant dans cette clinique. J'y ai emmené mon chien pour une espèce de bouton sur la paupière. Quand je l'ai récupéré il portait une collerette. Jusque là rien d'anormal. Où il y a problème c'est que la collerette au bout de 3 à 4 jours avait attaqué le cou de mon animal sur plus de 5 cm le faisant atrocement souffrir (je n'ai presque pas dormi pendant 3 nuits), sans doute la collerette n'était pas à la bonne taille. Quand j'ai ramené mon chien à la clinique il lui a été prescrit divers médicaments pour 160€, au lieu de guérir au bout de 2 jours de prise de ces médicaments, mon chien refusait toute nourriture et était indisposé au niveau des intestins et ce pendant 3 jours. J'arrêtais donc les médicaments par la force des choses et enfin mon chien retrouvait un appétit et un transit normal. Conclusion le remède apporté par la clinique vétérinaire a été pire que la cause pour laquelle mon chien y a été. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.
Opération de castragre pour chat de 6 mois. Tout s'est bien passé. Arrivée 8h on est allé le récupérer à 11h30. 89 euros ( comprenant aussi le tatouage) la puce électronique est à environ 60 euros et tatouage 30 euros environ