A FUIR ! En un an, j'ai rencontré tous les problèmes possibles dans ce cabinet vétérinaire : terminal bancaire qui ne fonctionne jamais, chèque perdu, ligne téléphone toujours en panne, rdv pris à Istres au lieu de Miramas sans nous prévenir, rdv annulé au dernier moment car vaccins non reçus, médicaments jamais en stock, oubli de nous rappeler lorsque notre commande est arrivée ... Gros manque de professionnalisme.
Très bons vétérinaires. A l'écoute, patients. Très réactifs pour les rdv. J'ai appelé ce matin et j'ai été reçue cet APM à 14h. Les assistants sont agréables et professionnels. Je recommande ce cabinet qui est devenu après plusieurs visites mon cabinet traitant pour mon chat Gaïa.
Ne mérite même pas une étoile !
Une honte de laisser un animal souffrir par peur de prendre l’urgence d’un autre vétérinaire qui est absent.
Votre animal est en train de décéder et vous avez le droit à la critique de madame, qui sous -entend qu’au bout d’une semaine malade fallait s’y attendre .
J’ai soigné mon animal jusqu’au bout !!
Ce n’est pas moi qui décide qui décède sur la terre est quand, désolé madame !
Vétérinaire très douce et très professionnelle patiente avec les animaux essaye par tous les moyens de les mettre en confiance. Ce n'est pas le cas de tous les vétérinaires. Un grand merci
Très bon vétérinaire, assistante au top, j'y suis allé sans rendez-vous pour mon chat, elles ont fait le maximum pour lui, il a été très bien soigné et tout m'a été très bien expliqué. Heureux d'avoir un vétérinaire compétent près de chez moi !
Après 20 ans de travail ensemble où ma confiance a toujours été là.
Tout les animaux de la famille sont soigne chez vous et lorsque notre chat a été en cas d urgence on nous envoi chez un confrère car pas de place en urgence.
Dommage c'est honteux comme comportement et depuis que Mme Degauchy n est plus a Fontenay s est bien difficile.
Je n aie jamais cru rencontrer cette situation chez ce cabinet vétérinaire.
Très bon accueil, souriant et sympathique, le Dr Séverine MARTINAUD qui a pris son temps pour bien examiner mon matou a répondu à toutes mes questions. Je recommande.