A FUIR ! En un an, j'ai rencontré tous les problèmes possibles dans ce cabinet vétérinaire : terminal bancaire qui ne fonctionne jamais, chèque perdu, ligne téléphone toujours en panne, rdv pris à Istres au lieu de Miramas sans nous prévenir, rdv annulé au dernier moment car vaccins non reçus, médicaments jamais en stock, oubli de nous rappeler lorsque notre commande est arrivée ... Gros manque de professionnalisme.
Équipes médicale très professionnelle à l'écoute des propriétaires d'animaux.
Les soins sont de bonnes qualités et le plus ,il y a un suivi quotidien de votre animal si il y a un traitement médical.
Merci au Dr DUVAL et à toute son équipe. Mon petit Noisette a eu un AVC, il y a 14 jours. Ils ont reçu en urgence notre boule de poil, l'ont traité avec réactivité, professionnalisme, et sont restés à l ecoute pendant les 5 jours d hospitalisation. Je les remercie car ils ont su nous accompagner psychologiquement, nous conseiller pendant ces moments difficiles malgré le flux le de monde je recommande cette clinique car très pro et humains. En espérant que Noisette se rétablisse au plus vite Encore merci à vous tous
J’aimerai répondre à Lolita l’évêque
Je suis fort surprise du commentaire laissé cela fait plus de 25 ans que je viens à ce cabinet je n’ai jamais eu à redire quoi que soit bien au contraire une équipe au top qui accompagne les animaux et leurs maîtres en toute circonstance
Remettez vous en question au lieu de laisser des propos qui me font hérisser les poiles
Tout le personnel et les vétérinaires sont tres sympas, à l'écoute et de bon conseil, sur ce point rien a redire
Par contre me facturer 60euro une tonte ( meme pas complete) de pattes/ coussinets alors que mon chat était sous anesthésie jai du mal à le digérer. Qu'est-ce qui justifie un tel tarif 2x fois plus cher que dans un salon de toilettage (40e environ une tonte COMPLÈTE) ce n'est pas une tonte de luxe que je demandais mais une tonte de confort et d'hygiène.
Je continuerai tout de même à venir, mais je conseille de demander le tarif pour toutes les demandes que vous pourriez avoir
Vraiment déçu de certains vétérinaires de cette clinique. (Pas tous.)
- Première mauvaise expérience à mes yeux avec un manquement d’attention de leur part vis à vis de mon chien, de qui le cancer n’a été détecté qu’une fois les symptômes indéniables visibles et à bout de force, malgré tous ses allers retours chez eux. Qui a donc conduit à l’impossibilité de sauver mon chien à ce stade.
- Seconde mauvaise expérience avec mon second chien, de qui les coussinets sont fendus, et où l’on me répond « il n’y a rien à faire », n’apporte pas de solution concrète, mais n’oublie pas de vous facturer la consultation à la sortie.
Très déçu par le peu d’implication et de réflexion de leur part aux passages chez eux.
Dorénavant je saurais qui éviter pour résoudre les problèmes de santé de mes chiens.
Cette femme est de loin la meilleure vétérinaire que j'ai pu rencontrer.
Elle est d'une douceur incroyable avec les animaux. En cas d'urgence et sans rendez vous, elle ne m'a jamais fait attendre. Nos animaux et leur confort sont sa priorité. J'espère qu'elle restera longtemps à charly parce qu'on a beaucoup de chance de l'avoir !
Vétérinaire de mon chat depuis ses 3 mois (07/2011) entre temps, rajout des 2 chats de ma compagne.
Vétérinaire très professionnel à notre écoute, conseils.
Quand j'emmène mes animaux, ils ne montrent aucun recul et se sentent bien.
Les ASV tiennent également un grand rôle qu'elles accomplissent à merveille.
Bravo à l'ensemble.